18 junio - MANTENGO LA CALMA - Resolución de Conflictos y Gestión del Enojo

En esta formación hablaremos de Conflicto y Frustración además de los procesos frustrativos sus causas y consecuencias.... Para que después, entendiendo esto, la gestión del enojo sea efectiva y eficaz. Para finalizar, desde la teoría de la Motivación y varias técnicas, aprender a resolver conflictos sin el estrés o malestar que estos suelen provocar. La Paciencia, la escucha, la empatía y el feedback serán herramientas que trataremos con dinámicas y ejercicios prácticos.

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